小公司怎么做大平台?

很多年前,我就聆听过业界大佬们给年轻创业者的教诲,有一句话大概是这么说的:“平台不是规划出来的,而是成长起来的,一开始就声称要做平台的公司,几乎没有做成的”。这种话听多了,潜意识里会认为这就是铁律,尽管从概率上来说,这种现象不是百分之百,但我觉得99%的情况下,它还是适用的。

恰巧的是,目前本人在参与的一个创业项目,就是要做平台型的,属于B2B2C的类型,有些功能类似于现在的天猫、京东、美团、拼多多。不过在2B部分,我们的目标客户和现有的这些平台的客户不完全一样,并且力求在功能上、具体的模式上实现差异化。目前市面上没有思路完全相同的产品,不过作为主要的技术负责人,这也是我隐隐担心的地方,因为这不意味着没有人做过类似产品,有可能是这么做的人都失败了,所以我们在市场上看不到这样的产品。当然我更希望我们属于那1%,毕竟这里面有老板的资金投入,有自己和同事们的心血付出。

如果你想从这里看到小公司如何做大平台的方案,恐怕要失望了。这篇文章的标题不是自问自答型的,而是疑问句,因我本身也在摸索,也在不断踩坑中前进。

我们不谈在获客、市场营销方面如何跟已有的巨头企业竞争,单从技术方面来看,也时常是捉襟见肘。虽然从技术架构上,我们会设计可扩展性比较好的架构,让系统尽可能的具有高可用性、高并发、高性能,但这些东西也是有成本的,比如需要有人来优化系统,有人来优化业务逻辑等等,但是没有资金去招募更多的优秀人士加入进来,就只能干着急了。资金缺乏,人手不够,怎么做平台?难于上青天啊。

比如做为平台方,我们需要给商家分账,这样就需要有个财务系统。而团队里只有几号人,都是做技术的,没有财务方面的人士深度参与进来,基本无法开发出一个功能可以满足需求的财务系统。就算开发出了财务系统,因为我们没有支付牌照,不能给商家做结算,否则就涉及二清,这是国家在严打的。因此,我们需要采用第三方的分账系统,第三方本身是有支付牌照的,并且一般都是跟银行深度合作。然后消费者资金进来的话,直接在第三方分账系统里面给商家进行清洁算,这样就避免了二清的问题。然而使用第三方分账系统也不是没有坑的,等我们踩得够多了,我再给大家分享分享。

还比如作为平台方,商家有配送需求的话,会要求我们平台方提供配送服务。资金缺乏,人手匮乏,我们如何做配送服务呢?臣妾无法做到啊。还是和财务系统类似,平台需要和第三方配送系统对接,当消费者下单后,平台向第三方配送系统发出下单申请,审核通过后,由第三方安排人员进行派送,派送费由平台和第三方直接结算,平台再和商户在分账系统里面结算,这样就可以不让第三方配送平台获知我们平台商户的信息。

再比如……,还是得用第三方系统,就先不说那么多了。要说明的是,我并不认为刚开始使用第三方系统有什么不好,有时候更经济更划算,因为第三方一般都是某个业务领域的专家,开发出来的系统更合理更好用。创业过程中,善假于物,懂得借力、借势也是非常的重要。但是不要忘了,我们是做平台型的,服务于大量的商户和消费者,如果依赖太多的第三方系统,其中某个第三方系统出现故障的时候,我们有时候是无法保证其恢复时间的,或者当我们慢慢壮大之后,可能会被第三方裹挟,各种成本可能会让我们难以为继。

小公司在这种情况下,要做大平台,没有太多的办法。只能先去做产品规划,然后设计一个可扩展的系统,能采用第三方模块的就先使用第三方模块,尽快使得整个系统可以正常运转起来。然后去寻找更多资金来支持系统运转,等资金稍微充裕的时候,可以再考虑自己研发某些重要模块,替换掉第三方系统,使得平台的大部分子系统都更加的可控,从而更好地服务于客户。

微信扫码,进入【技术人成长】社群逛逛。